产品价值与用户痛点

  • 点子与方案

光有一个好点子,并没有什么意义,如果能考虑周全下面几点,才是具有可执行性的。

产品模型(能够将产品跑起来的一整套流程逻辑)、商业模式(盈利方式)、环境(产品所在的行业及市场环境)、团队(团队能力,为什么由你来做)。

不仅书中的这些,还需要考虑营销、市场、运营等方面。参考 我有个改变世界的点子,就差你帮我做 App 了

  • 找到产品核心价值

能够实际解决某种问题,给用户带来效率或体验的提升,才是产品的核心价值。

  • MVP与痛点

最小可用化与快速迭代。通过需求分析(内部的数据分析、外部的用户反馈)把握用户痛点。

需求分析与功能设计

如何挖掘需求?

  • 基于场景发现用户的问题以及用户是如何解决问题的;
  • 从人性本质出发;

如何做用户研究?

  • 问卷调查
  • 用户访谈
  • 可用性测试
  • 数据分析

用户体验原则?

用户体验要素

用户体验要素

书中给的原则:

  • 可见:让用户能够了解自身所处位置与环境,内容可见、状态可见、变化可见,防止迷失
  • 场景贴切:思考用户使用产品的场景
  • 可控:用户对产品有一定控制权,掌握运行规律
  • 一致性规范:设计风格与操作逻辑保持一致性,与主流习惯性的产品保持一致性
  • 防错、防呆:给用户足够的提醒与引导
  • 协助记忆:展示信息给用户,重要操作提醒与通知
  • 简约易读:界面足够简单、内容清晰容易理解
  • 容错处理:对所有可能会发生情况及不可预期情况加以处理,不能让用户产生焦虑
  • 帮助与提示:在用户需要帮助的情况给予提示
  • 灵活高效:用更少的步骤,更方便高效地完成目标
  • 恢复现场:对用户的信息或操作给予保留,快速触达
  • 文案原则:容易理解和使用,简洁无歧义

还可以参考这里 用户体验的各种原则

产品管理

  • 文档管理

撰写文档的作用是为了减少不必要的沟通,降低产品经理与技术人员之间互相理解的成本。拆分功能与模块、梳理逻辑与流程、描述场景与使用,等等,都是文档所需要表达清楚的。这是形成双方(尤其是开发人员)更高效率协调工作的基础要求。

  • 需求管理

从不同渠道获取需求后,讨论并给需求分等级,哪些重要、哪些紧急,再继续做开发规划。

  • 工作流管理

协作管理、流程管理、个人管理,目的都是为了提高团队工作效率。

技巧与方法

问题处理:发现问题(主动、收集)、分析问题(抽象、客观)、解决问题(拆分、检查);

沟通与成长。


成为产品经理必备的6种能力

对产品充分的理解能力 从投资方、运营、用户、技术等,多方面、多角度去理解产品的意义,最后形成自己的思考与总结;

对问题清晰的分析和判断能力 做好需求分析、场景分析、功能拆分。明白每一个功能点都有它背后的出发点与原因;

良好的沟通与表达能力 不能将决定总依赖在他人身上,要形成自己主动的观点与建议,时刻准备自己的想法与机会;

责任心驱使 虽然你当前的角色或岗位有局限性,但当你想完成一件事情或项目时,任何与此项目相关的事情,你都应该想办法解决,任何对此项目相关的事情,你都应该关心;将自己置身事外,只会让你更加边缘化;只有主动体现你的价值与影响力,你的影响圈,才会越来越大;

工具提高效率 只有能提高效率的工具,才是好工具,永远没有最好的工具,只有最适合的工具;

涉猎广泛 形成自己的知识体系,搭建自己的思维模型,了解别人涉足的领域,避免井底之蛙。

几乎每个系统都受到多种因素的影响,所以若要理解这样的系统,就必须熟练地运用来自不同学科的多元思维方式。你必须意识到——生活无非就是一个接一个的联系。所以你必须拥有各种模型,你必须弄清楚各种模型的相互关系以及它们的效应,你必须辨认出这些事情之间的关系。如果你把自己训练得更加客观,拥有更多学科的知识,那么你在考虑事物的时候,就能够超越那些比你聪明得多的人。 — 《穷查理宝典》

如何做产品分析?

产品经理60问

产品经理60问思维导图版

商业计划书(BP)应该包含哪些点?看 BP 的人最想从中得到什么? – 知乎

  • 你是谁
  • 你想解决什么问题
  • 市场和竞争情况
  • 怎么做

参考:

从点子到产品思维导图

从点子到产品(豆瓣)

刘飞的产品经理专栏

分类: 产品

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